Tuần này, Lời cảnh báo tiếp tục cập nhật những vấn đề nóng hổi, được dư luận quan tâm gần đây, bao gồm: Lừa đảo đánh cắp thông tin thẻ tín dụng; Bị lừa vì mua nhà ở xã hội qua môi giới.
Lừa đảo đánh cắp thông tin thẻ tín dụng
Anh N.M.H (TP.HCM) nhận được cuộc gọi từ một đối tượng tự xưng là nhân viên ngân hàng. Người này thông báo rằng thẻ tín dụng của anh đang gặp sự cố và yêu cầu cung cấp mã OTP để xác minh. Tin tưởng đây là cuộc gọi từ ngân hàng, anh H. đã làm theo hướng dẫn. Chỉ khoảng 5-10 phút sau, anh nhận được thông báo từ ngân hàng rằng tài khoản của mình đã bị trừ gần 3 triệu đồng.
Thạc sĩ Phạm Đình Thắng, Trưởng bộ môn An ninh mạng, Trường Đại học Ngoại ngữ – Tin học TP.HCM, cảnh báo người dùng cần đặc biệt cẩn trọng khi sử dụng thẻ tín dụng để thanh toán trực tuyến. Ông nhận định: “Cơ bản thì thẻ tín dụng là một thực thể vật lý, nhưng về mặt kỹ thuật, chỉ cần những thông tin in trên thẻ là đã có thể thực hiện giao dịch. Nếu thông tin này bị lộ do chính sách bảo mật lỏng lẻo hoặc bị tấn công, thì hacker hoàn toàn có thể lợi dụng để mua hàng, thanh toán”. Trong bối cảnh thanh toán trực tuyến ngày càng phổ biến tại Việt Nam, việc đánh cắp thông tin thẻ đang trở thành một mối nguy đáng lo ngại.
Chị Nguyễn Thị Thu Hương, chuyên gia hoạch định tài chính cá nhân, phân tích rằng phần lớn các vụ đánh cắp thông tin thẻ tín dụng đều bắt nguồn từ yếu tố con người. “Theo quan sát thực tế, có tới 90% các vụ gian lận là do người dùng tự tiết lộ thông tin như số thẻ, mã OTP hoặc thông tin đăng nhập, chứ không phải do hệ thống bị hack”, chị cho biết.
Chị cũng chia sẻ thêm: “Hiện nay, hầu hết các ngân hàng và tổ chức tài chính đã triển khai các biện pháp bảo mật như xác thực giao dịch nhiều bước bằng sinh trắc học, Smart OTP và hệ thống phát hiện gian lận để tự động khóa thẻ khi có dấu hiệu bất thường. Ngoài ra, các cảnh báo giao dịch tức thời qua SMS hoặc ứng dụng ngân hàng giúp người dùng kịp thời phát hiện rủi ro. Về mặt kỹ thuật, các tổ chức này cũng tuân thủ các chuẩn bảo mật quốc tế như PCI hoặc DSS để đảm bảo mã hóa và bảo vệ dữ liệu trong quá trình giao dịch”.
Thạc sĩ Phạm Đình Thắng cũng khuyến cáo người dùng cần thận trọng khi thanh toán trực tuyến, đặc biệt là qua các website lạ. “Người dùng nên kiểm tra đường link trước khi nhập thông tin thẻ. Những trang uy tín thường có tiền tố ‘https://’ và biểu tượng ổ khóa hoặc dấu xác thực màu xanh trên thanh địa chỉ. Ngoài ra, các website chính thống thường chuyển hướng người dùng sang cổng thanh toán riêng được ủy quyền. Nếu trang web yêu cầu nhập thông tin trực tiếp mà không chuyển hướng, cần phải nghi ngờ”, ông nhấn mạnh.
Ông cho biết thêm, người dùng có thể sử dụng các công cụ như Who.is, Scam Detector hoặc phần mềm chống giả mạo để kiểm tra tính xác thực của website. “Với những trang web mới, chưa rõ độ uy tín hoặc không có xác minh từ bên thứ ba, tốt nhất là không nên thực hiện thanh toán online”, ông cảnh báo.
Bị lừa vì mua nhà ở xã hội qua môi giới
Anh V.M.T cho biết, trong quá trình tìm hiểu thông tin về mua nhà ở xã hội trên mạng, anh nhận được tin nhắn từ một số tài khoản Facebook rao bán các suất mua nhà ở xã hội. Những người này dẫn anh tới một trang web được thiết kế giống như của một công ty bất động sản, với giao diện chuyên nghiệp và thông tin trình bày thuyết phục. Tin tưởng đây là dự án thật, anh đã chuyển khoản 200 triệu đồng để giữ chỗ. Tuy nhiên, sau khi chuyển tiền, anh không thể liên lạc lại với số điện thoại trước đó và nghi ngờ mình đã bị lừa.
Phó Giáo sư, Tiến sĩ Luật học Bùi Kim Hiếu (Trường Đại học Gia Định) phân tích, người dân có nhu cầu mua nhà ở xã hội cần đặc biệt thận trọng và nắm rõ các quy định pháp lý hiện hành. “Thứ nhất, người mua nên tìm hiểu kỹ các điều kiện cũng như những đối tượng được phép mua”, ông Hiếu nhấn mạnh. Theo ông, Luật Nhà ở năm 2023 và Nghị định 100/2024 đã quy định rõ, nhà ở xã hội chỉ dành cho những nhóm đối tượng cụ thể. “Chúng ta cần xác định rằng mình có phải là nhóm đối tượng được mua nhà ở xã hội hay không”, ông nói.
Ngoài ra, PGS.TS Bùi Kim Hiếu khuyến cáo người dân chỉ nên thực hiện giao dịch với các chủ đầu tư chính thức, được Nhà nước cho phép triển khai dự án nhà ở xã hội: “Khi đã xác định đủ điều kiện, người mua cần đọc kỹ hợp đồng cũng như các điều khoản cụ thể để phòng tránh những rủi ro có thể xảy ra đối với mình”.
Ông Nguyễn Đức Lệnh, Phó Giám đốc Ngân hàng Nhà nước – Chi nhánh Khu vực 2, nhấn mạnh vai trò của công tác tuyên truyền, phổ biến chính sách nhà ở xã hội đến đúng đối tượng thụ hưởng. “Chúng tôi phải làm tốt công tác thông tin, tuyên truyền, phối hợp với các sở, ngành, đặc biệt là trong việc huấn luyện, cung cấp thông tin cho người dân thuộc diện được mua nhà ở xã hội để họ tiếp cận và thực hiện đúng thủ tục”, ông nói. Việc này không chỉ giúp người dân dễ dàng tiếp cận chính sách mà còn góp phần hạn chế các chiêu trò lừa đảo lợi dụng nhu cầu mua nhà.
Cũng theo ông, ngoài việc cập nhật thông tin qua các kênh chính thức, người dân có thể đến trực tiếp UBND phường, quận, huyện để được hướng dẫn cụ thể. “Chúng tôi cũng đã chỉ đạo các tổ chức tín dụng tăng cường tư vấn, hỗ trợ tối đa cho người dân khi tiếp cận các gói vay thuộc chương trình chính sách nhà ở xã hội”, ông cho biết thêm.
Lời cảnh báo được phát sóng vào lúc 19h50 Thứ Hai và Thứ Tư hàng tuần trên kênh THVL1.
